آليات مقترحة لمتطلبات تحقيق التسويق الإلكتروني للخدمات الجامعية بجامعة قناة السويس في ضوء التحول الرقمي

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

أستاذ أصول التربية المساعد قسم أصول التربية كلية التربية جامعة قناة السويس- مصر

المستخلص

نظراً لأهمية التسويق الإلكتروني في مواجهة التحديات التكنولوجية المعاصرة؛ لذا فقد سعت كافة مؤسسات التعليم الجامعي بشكل عام إلى التطوير والتحسين المستمرين عن طريق تحديد الفجوة بين كل الجامعات والمجتمعات، وتقييم التسويق الإلكتروني داخلها، وتحديد أفضل الممارسات لتحقيقه، ووضع السياسات التعليمية في المقام الأول، وكذلك المساهمة في توثيق العلاقات، وتحقيق الترابط بين المجتمع، والجامعات.
لذا استهدفت الدراسة توضيح الإطار الفكري للتسويق الإلكتروني للخدمات الجامعية بالجامعات وكذلك الأسس النظرية للتحول الرقمي، والكشف عن واقع التسويق الإلكتروني للخدمات الجامعية بجامعة قناة السويس في ضوء التحول الرقمي حيث تعد جامعة قناة السويس نموذجًا للجامعات المصرية، وكذلك سُبل مواجهة المعوقات التي تواجه تحقيق التسويق الإلكتروني وكذلك متطلبات تحقيقه؛ معتمدة على آراء بعض أعضاء هيئة التدريس ببعض الكليات داخل الجامعة باعتبارهم أكثر معايشة لذلك الواقع؛ تمهيدًا لرسم معالم تطوير ذلك المجال على أسـس موضوعية، ولتحقيق أهداف الدراسة استعانت بالمنهج الوصفي كمنهج لها، ومع استخدام الاستبيان كأداة للدراسة.
وقد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج لعل من أهمها: إن المؤسسات التعليمية –بصفة عامة والجامعات بضفة خاصة- لا تختلف كثيرًا عن بعضها البعض من حيث امتلاك الإمكانات المادية والبشرية، ولكنها تختلف من حيث امتلاك القدرات لمواجهة التحديات التكنولوجية الراهنة المتمثلة في تحقيق التسويق الإلكتروني بها؛ نتيجة لكونه العنصر المهم والمؤثر في تحقيق كفاءة مؤسسات التعليم الجامعي وتميزها المؤسسي، وكذلك اتضح وجود عديد من المعوقات التي تواجه الجامعات عند قيامها بتحقيق التسويق الإلكتروني تحديدًا، ومن ثم بناء رؤية لتحقيقه مستقبلاً كآلية لمواجهة التحديات التكنولوجية المعاصرة بالمجتمع.

الكلمات الرئيسية


عنوان المقالة [English]

Proposed Mechanisms for the Requirements of Achieving Electronic Marketing of University Services at Suez Canal University in light of Digital Transformation

المؤلف [English]

  • Nashwa Saad Muhammad Bastawisi
Assistant Professor of Education Department of Fundamentals of Education, College of Education Suez Canal University - Egypt
المستخلص [English]

Because the importance of e-marketing in facing contemporary technological challenges; Therefore, all university education institutions in general have sought continuous development and improvement by identifying the gap between all universities and communities, evaluating electronic marketing within them, determining the best practices to achieve it, setting educational policies in the first place, as well as contributing to strengthening relationships and achieving cohesion between society. and Universities.
Therefore, the study aimed to clarify the intellectual framework of electronic marketing for university services in universities, as well as the theoretical foundations of digital transformation. Therefore, it was necessary for the study to attempt to reveal the reality of electronic marketing for university services at Suez Canal University in light of digital transformation, as Suez Canal University is a model for Egyptian universities, as well as ways to Confronting the obstacles facing the achievement of electronic marketing, as well as the requirements for achieving it; Relying on the opinions of some faculty members in some colleges within the university as they are more familiar with that reality; In preparation for drawing the features of the development of this field on objective foundations, and to achieve the objectives of the study, it used the descriptive approach as its method, and used the questionnaire as a tool for the study.
The study reached a set of results, perhaps the most important of which are: Educational institutions - in general and universities in particular - do not differ much from each other in terms of possessing material and human capabilities, but they differ in terms of possessing the capabilities to face the current technological challenges represented in achieving electronic marketing in them. As a result of it being an important and influential element in achieving the efficiency and institutional excellence of university education institutions, it also became clear that there are many obstacles facing universities when they specifically achieve e-marketing, and then build a vision to achieve it in the future as a mechanism to confront contemporary technological challenges in society.

الكلمات الرئيسية [English]

  • Electronic Marketing
  • Suez Canal University- Digital Transformation
المجلد 117، العدد 117 - الرقم المسلسل للعدد 117
مناهج وطرق التدریس ( اللغة العربیة- الإنجلیزیة – الفرنسیة – الریاضیات – العلوم- الفنون- الاقتصاد المنزلی- التجاری ... )
2024
الصفحة 1211-1326
  • تاريخ الاستلام: 04 نوفمبر 2023
  • تاريخ المراجعة: 12 نوفمبر 2023
  • تاريخ القبول: 16 نوفمبر 2023