استراتيجية مقترحة لتطوير أداء الموارد البشرية في الحج في ضوء مدخل إدارة الكفاءات

عتودي, ابراهيم; البحيري, السيد

doi:10.21608/edusohag.2025.397449.1751

استراتيجية مقترحة لتطوير أداء الموارد البشرية في الحج في ضوء مدخل إدارة الكفاءات

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

¹ باحث دكتوراة - قسم القيادة والسياسات التربوية - كلية التربية - جامعة الملك خالد - المملكة العربية السعودية

² أستاذ الإدارة والتخطيط التربوي - كلية التربية - جامعة الملك خالد - المملكة العربية السعودية

10.21608/edusohag.2025.397449.1751

المستخلص

هدفت الدراسة إلى تقديم استراتيجية مقترحة لتطوير أداء الموارد البشرية في موسم الحج في ضوء مدخل إدارة الكفاءات. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، نظرًا لملاءمتها لأهداف الدراسة وطبيعة الظاهرة المدروسة. تكونت عينة الدراسة من (384) فردًا من العاملين في الحج لعام 1446هـ، يمثلون مختلف الوظائف والمهام (إدارية، أمنية، صحية، وخدمية)، لضمان التنوع والشمولية. ركزت الدراسة على قياس توافر أبعاد إدارة الكفاءات (المعرفية، المهارية، السلوكية) لدى العاملين، واستخدمت المتوسطات الحسابية، الانحراف المعياري، وتحليل التباين لفحص الفروق بين المتغيرات الديموغرافية (العمر، المستوى التعليمي، سنوات العمل في الحج، عدد الدورات التدريبية المتعلقة بالحج). وأظهرت النتائج درجة مرتفعة لتوافر أبعاد إدارة الكفاءات لدى الموارد البشرية، حيث سجل بعد السلوكيات أعلى المتوسطات، يليه بعد المهارات، ثم بعد المعرفة. كما كشف تحليل التباين عن وجود فروق دالة إحصائيًا في مستوى الكفاءات بناءً على المتغيرات الديموغرافية، مما يبرز الحاجة إلى تصميم برامج تدريبية مرنة تتناسب مع خصائص العاملين. وأوصت الدراسة بتبني هذه الاستراتيجية لضمان استدامة تطوير الموارد البشرية في مواسم الحج المستقبلية.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

التربية المقارنة والإدارة التعليمية

عنوان المقالة [English]

Proposed Strategy for Developing Human Resources Performance in Hajj in Light of the Competency Management Approach

المؤلفون [English]

IBRAHIM OTUDI ¹
alsayid albuhayri ²

¹ PhD Researcher - Department of Educational Leadership and Policies - College of Education - King Khalid University - Kingdom of Saudi Arabia

² Professor of Educational Administration and Planning - College of Education - King Khalid University - Kingdom of Saudi Arabia

المستخلص [English]

The study aimed to propose a strategy for enhancing human resources performance during the Hajj season using the competency management approach. It adopted a descriptive method, utilizing a questionnaire for data collection due to its suitability for the study’s objectives and the phenomenon’s nature. The sample comprised 384 workers from the 1446 AH Hajj, representing diverse roles (administrative, security, health, and service) to ensure inclusivity. The study measured the availability of competency management dimensions (cognitive, skill-based, behavioral) among workers, using arithmetic means, standard deviation, and ANOVA to examine differences across demographic variables (age, education level, years of Hajj experience, and number of Hajj-related training courses). Results showed a high availability of competency dimensions, with the behavioral dimension recording the highest mean, followed by skills, then cognitive. ANOVA revealed statistically significant differences in competency levels based on demographic variables, highlighting the need for flexible, tailored training programs. The study recommended adopting this strategy to ensure sustainable human resource development for future Hajj seasons.

الكلمات الرئيسية [English]